การพัฒนาคุณภาพระบบบริหารจัดการจังหวัดจันทบุรี

             ตามโครงการจังหวัดประสิทธิภาพด้านสาธารณสุข                       

   ข้อมูลทั่วไป

                  จังหวัดจันทบุรี เป็นจังหวัดทางชายฝั่งทะเลภาคตะวันออกของประเทศไทย   และจังหวัดชายแดน มีอาณาเขตติดต่อกับประเทศกัมพูชา    อยู่ห่างจากกรุงเทพฯ  245  กิโลเมตร แบ่งเขตการปกครอง เป็น 10  อำเภอ 76 ตำบล 731 หมู่บ้าน 5 ชุมชน ประชากร 496 ,816 คน    ทรัพยากรสาธารณสุข มี สำนักงานสาธารณ สุขจังหวัด  1 แห่ง  สำนักงานสาธารณสุขอำเภอ  10แห่ง  โรงพยาบาลศูนย์ 1แห่ง โรงพยาบาลชุมชน  11  แห่ง  สถานีอนามัย  105 แห่ง

 การพัฒนาคุณภาพระบบบริหารจัดการจังหวัดจันทบุรี

                สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดจันทบุรีเริ่มดำเนินการพัฒนาคุณภาพระบบบริหารจัดการตามเกณฑ์  PMQA ในปี 2551 ในฐานะหน่วยงานตัวแทนของจังหวัดจันทบุรีตาม           คำรับรองจังหวัดกับ ก.พ.ร.   กระบวนการพัฒนาเป็นรูปธรรมที่ชัดเจน ในปี 2552  เมื่อเข้าร่วมโครงการพัฒนาจังหวัดประสิทธิภาพของสำนักพัฒนาระบบบริการสุขภาพ    กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ  กระบวนการพัฒนาจังหวัดประสิทธิภาพจังหวัดจันทบุรี มีดังนี้

                 ปื2551 :  กำหนดนโยบาย / แนวทางและถ่ายทอดสู่การปฏิบัติ

      1) ปรึกษานายแพทย์สาธารณสุขจังหวัด  ในการเข้าร่วมโครงการพัฒนาจังหวัดประสิทธิภาพของสำนักพัฒนาระบบบริการสุขภาพ กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ

      2) น.พ. อุทัย   ตันสุวรรณ   นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดจันทบุรี  กำหนดนโยบายและทิศทางการพัฒนาองค์กรด้านสุขภาพจังหวัดจันทบุรี   และ มอบหมายให้กลุ่มงานพัฒนายุทธศาสตร์สาธารณสุขเป็นเจ้าภาพหลักในการดำเนินงาน

     3) กำหนดเป้าหมาย  และขอบเขตการดำเนินงาน จัดทำRoad  Map  มาตรการและแนวทางการดำเนินงาน

     4) ถ่ายทอดนโยบายสู่การปฎิบัติ  ประชุมชี้แจง ผู้บริหารหน่วยงานและเจ้าหน้าที่ ทุกระดับ  ให้มีความรู้ความเข้าใจ และตระหนักถึงความสำคัญและจำเป็นในการพัฒนาคุณภาพฯ

    5) แต่งตั้งคณะทำงานพัฒนาคุณภาพองค์กรด้านสุขภาพระดับจังหวัดและคปสอ. มอบหมาย กลุ่มงาน/คปสอ.เป็นเจ้าภาพรายหมวด     

    6) จัดทำคำรับรองการพัฒนาคุณภาพองค์กร ระหว่างนายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดกับหัวหน้ากลุ่มงาน/ฝ่ายและประธาน คปสอ.ทุกแห่ง 

    7) ประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อการประเมินตนเองและจัดทำแผนปรับปรุงองค์กร    

    8) จัดทำปฏิทินติดตามความก้าวหน้าการดำเนินงาน

     9) สนับสนุนงบประมาณในการดำเนินงานขององค์กรทุกระดับ ตามความก้าวหน้าของงาน

    10) กำหนดให้งาน  PMQA   เป็นผลงานในส่วนที่จัดสรรเป็นเงินรางวัลสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่มีความรับผิดชอบและทุ่มเท (ในส่วนของการผลักดันตัวชี้วัด)        

               ปี2552 : เพิ่มมาตรการกระตุ้น /ปรับกลไกการจัดการ

   1) ทบทวนคำสั่ง/แต่งตั้งคณะทำงาน/การมอบหมายเจ้าภาพรายหมวด

   2)สร้าง/พัฒนาศักยภาพวิทยากรแกนนำทำหน้าที่พี่เลี้ยง  สนับสนุนและผลักดันกระบวนการพัฒนาฯ

   3)เน้นย้ำนโยบาย  คัดเลือกและพัฒนาองค์กรต้นแบบ 

   4) เพิ่มแรงจูงใจ สนับสนุนงบประมาณ   ค่าตอบแทน (โบนัส)   และวุฒิบัตรรับรอง

   5)จัดทำคำรับรองถ่ายทอดเป้าหมายและตัวชี้วัดแผนปฎิบัติการประจำปีของส่วนราชการสู่ระดับหน่วยงานและบุคคล  ระหว่างนายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดกับหัวหน้ากลุ่มงาน/ฝ่ายและผอ.ร.พ./สสอ..ทุกแห่ง  โดยกำหนดPMQA เป็นเป้าหมายและตัวชี้วัดของแผนทุกแผน

   6)  จัดประชุมเชิงปฏิบัติการ เพื่อสร้างความเข้าใจ  เชื่อมโยง PMQAกับภารกิจแและกฎหมายที่ส่วนราชการถูกบังคับให้ดำเนินการ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการปรับปรุง และ สร้างการมีส่วนร่วมในการพัฒนาฯ

   7) จัดประชุมเชิงปฏิบัติการ เพื่อปรับเปลี่ยน ทัศนคติ   เสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานและพัฒนาศักยภาพบุคคลากรด้านการจัดการเชิงกลยุทธ์  เพื่อการจัดการเชิงระบบ

   8) จัดประชุม ติดตามความก้าวหน้าการดำเนินงานตามแผนพัฒนาองค์กร

   9) จัดประชุมเชิงปฏิบัติการ/ศึกษาดูงาน/แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ณ บริษัทชัยบูรณ์บราเดอร์ ปทุมธานี   สสจ.สุราษฏร์ฯ  และโรงพยาบาลหนองหญ้าไทร  จังหวัดสุพรรณบุรี

  10) จัดทำโครงการ"เสริมสร้างขีดสมรรถนะบุคลากรภายใต้พรบ. 2551" เพื่อกระตุ้นและสร้างการมีส่วนร่วมของบุคลากร

            - หลักสูตรการวางแผนยุทธศาสตร์และRBM

             - หลักสูตรการวิจัยและประเมินผล

             - หลักสูตรคอมพิวเตอร์เบื้องต้น

            - หลักสูตรแกนนำPMQA

    11) จัดประชุมคณะทำงานฯ เพื่อทบทวน ประเมินตนเองและทำแผนพัฒนาองค์การ

สรุปความก้าวหน้าการพัฒนาจังหวัดประสิทธิภาพ จังหวัดจันทบุรี ปีงบประมาณ 2552

              @ ด้านองค์กร  

           ผลการดำเนินงาน :  องค์กรระดับจังหวัด/อำเภอ จำนวน 11 แห่ง พัฒนาคุณภาพตามเกณฑ์PMQA และมีการพัฒนาองค์กรต้นแบบ

           KPI   1) ผลการประเมินตนเองตามเกณฑ์ฯ

                    2) แผนปรับปรุงองค์กรถูกบรรจุในแผนปฏิบัติการประจำปี

                    3) ผลการประเมินตามแผนปรับปรุงองค์กร

   โอกาสในการพัฒนาองค์กรปี2551

     หมวด1   การถ่ายทอดและสนับสนุนให้มีการนำค่านิยมองค์กรไปสู่การปฏิบัติที่เป็นรูปธรรม

     หมวด2  การถ่ายทอดตัวชี้วัดสู่ระดับบุคคลและการจัดทำแผนบริหารความเสี่ยงขององค์กรที่ครอบคลุมภารกิจ/หน่วยงาน

     หมวด4  การจัดการความรู้ที่สำคัญและเป็นระบบ 

     หมวด5  การพัฒนาและสร้างความสุขในการทำงาน 

     หมวด6  การจัดทำข้อกำหนดที่สำคัญของกระบวนการ 

            @ด้านบุคลากร/ทีมงาน

ผลการดำเนินงาน : บุคลากรมีความรู้ ความเข้าใจ ในการพัฒนาคุณภาพฯ

           KPI       1) ผู้บริหารสูงสุดให้ความสำคัญและสนับสนุนการดำเนินงาน

                         2) มีทีมนำการพัฒนาคุณภาพฯที่มุ่งมั่น จากหน่วยงานทุกระดับ

           @  ด้านแผนงาน

       1. PMQA เป็นเป้าหมายและตัวชื้วัดของแผนงานทุกแผน

       2. พัฒนา/ยกระดับองค์กรต้นแบบ

       3. ทุกหน่วยงานในสังกัดเช้าสู่กระบวนการPMQA

วิธีการและนวัตกรรมที่เกิดขึ้นระหว่างการพัฒนา

               1) การพัฒนาโปรแกรมข้อมูลการรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายเมืองจันทร์สุขภาพดี ตามคำรับรองการปฏิบัติราชการจังหวัดจันทบุรี

               2) การจัดการความรู้ (knowledge  Management) โครงการเมืองจันทน์สุขภาพดี

               3) นวัตกรรม การแก้ไขปัญหาหัวนมบอด ในหญิงตั้งครรภ์ /หญิงหลังคลอด  ( โดยดัดแปลงไม้ป้าย pap   Smear   ตรวจ Check หัวนม)

               4) นวัตกรรมการป้องกันควบคุมโรคไข้เลือดออก (โดยใช้ปูนแห้งมาใส่ในภาชนะกักเก็บน้ำเพื่อกำจัดลูกน้ำลูกน้ำยุงลาย)

 ปัจจัยความสำเร็จ /บทเรียนทิ่ได้รับ

               1.ทีมนำต้องมุ่งมั่น  มีพลังและความสามารถในการจัดการ    

               2.ผู้บริหารสูงสุดต้องจริงจังและมีส่วนร่วมในกระบวนการเป็นระยะตามความ      แหมาะสม   

               3. หัวหน้าหน่วยงานต้องสนับสนุน  มอบหมายเจ้าหน้าที่และเปิดโอกาส ให้เข้าร่วมกระบวนการอย่างต่อเนื่อง

               4. สมาชิกองค็กรทุกคนต้องรับรู้  และมีส่วนร่วมแต่บทบาทและสัดส่วนของการมีส่วนร่วมจะแตกต่างกันตามภารกิจ

General Board   ช่วยกันเข้ามาดู และแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับจังหวัดจันทบุรี นะคะ   siya 0 2203 18/6/2552 15:52   อ่านทั้งหมด ...

Advertising Zone    Close